解码蔚来汽车的成功秘密

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或许你只是知道“蔚来”是一家做“汽车的公司”。





但是在今天,没有人能忽视蔚来——这个中国新能源汽车大战中走出来的“顶级玩家”,一度超过本田、福特、宝马等传统车企,登上过全球第三大车企的宝座。这一切的成功,其中最大的“功臣”正是它的用户运营


 
当然,成功的企业总是被各大媒体蜂拥解读,今天解读蔚来的文字早已过江之鲫。大家造好的“轮子”,我们不需要再造,不过我们相信,一份优秀的深度报告,应该有一页顶十页的价值密度:从宏观的“品牌定位”,到极微观的“蔚来积分”如何使用;从“售前、售中、售后的用户关怀”,到“NIO DAY、NIO Summer”等品牌大型活动的运营分析…都包含在里面。
 




把用户运营融合进蔚来的商业大思考中,让你看到在蔚来的商业版图里面,用户运营是如何被还原进整个战略的构建中。如果你是企业的高层管理人员,也想亲自下场与用户互动,更是可以参考报告里面李斌先生与客户交流的真实经历。


 
我们不希望任何读者照搬蔚来的模式,但是我们希望利用报告讲透精华,方便读者进行真实有效的参考,这是本报告我们渴望传递的价值。


 
PS,当你收到报告后,记得先看最后一页。如果用一句话解释世界上所有的用户运营,这一句足矣。

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